谁说女子不如男。在多宝山铜业后勤部门有这样一位不怕吃苦、不怕受累、积极肯干、勤劳朴实、工作总是抢在人前的员工，她就是食堂面点班班长——孙淑玲。作为公司后勤服务管理者，她用自己的实际行动为员工们做出典范，带领服务班组全心全意做好后勤工作。  

在公司深化食堂体制改革的大背景下，她针对以往面案花样品种少的问题，主动申请提出丰富面案种类和数量，并负责面案班组工作。在短时间内，她通过外出学习和组织员工自学，丰富了面案种类，提供多种选择性，丰富了员工的生活，调节了大家的胃口，极大地提升食堂整体服务水平；在做好面案档口工作的同时，她还主动请缨，制作员工生日蛋糕，为员工送上带有多铜温暖和关爱的祝福。工作中，她认真听取就餐人员的意见，尽最大努力改善客餐服务质量，做到员工满意、领导满意；在对外接待服务中，她以周到的礼仪、热情的服务赢得了各级来宾的赞誉，为公司展现了良好的形象。

食堂员工每天5点就要起床，和面、发面...为大家准备早餐；晚上常常要等到晚间排档打烊，清洁、消毒后才能收工，星光见证了他们的辛劳，汗水不负她们的努力。来到多铜的五年时间里，孙淑玲总是要求自己做到“手勤、腿勤、嘴勤、脑勤”，不辞辛劳，争取做到对每一项工作都认真负责、一丝不苟。

百日安全行动期间，她以公司“严”字思想为出发点，通过班组会的形式牢固树立安全第一、生命至上的理念，在她的带领下，面案班组实现零安全事故。

她经常告诫员工，不要把早午晚三餐看成仅仅是一顿饭，它担负着提高员工生活水平、增强员工身体素质的责任，对凝聚职工力量，提高公司的凝聚力发挥着积极作用。

都说一个成功的男人背后有一个贤内助，那么一个成功的企业后面就会有一个勤劳奉献的后勤团队。孙淑玲就是这个团队的优秀代表，她认真积极的工作态度，卓有成效的工作方法以及无私奉献的精神，值得我们学习。